KARGO BİLGİLERİ

Arbox Atelier Kargolama ve İade Politikası (SSS Özeti)

📦 Kargolama

Kargolamanız ne kadar hızlı?

Çoğu sipariş, stok durumuna ve kredi onayına bağlı olarak satın alma tarihinden itibaren 3-5 gün içinde gönderilir.

Uluslararası siparişlerin kargoya verildikten sonra 7 iş günü içinde ulaşması tahmin edilmektedir. Daha hızlı teslimat için hızlandırılmış kargo seçenekleri mevcuttur.

DHL Kapasitesi: Havayolu şirketlerinin yaptığı kesintiler nedeniyle uluslararası gönderiler normalden 2-3 gün sonra ulaşabilir.

Kargo Kısıtlamaları: Şirket, dünya çapındaki kargo kısıtlamaları nedeniyle siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.

Kargo Ücretleri: Kargo ücretleri iade edilmez.

Adres Kısıtlamaları: Posta kutusu veya askeri adreslere gönderim yapılamaz.

Teslimat Sorumluluğu: Arbox Atelier, taranıp teslim edilen

paketlerden sorumlu değildir.

ABD Nakliye Süreleri

İşleniyor: Hafta sonları ve ABD tatillerinde gönderim yapılmaz.

İmza: 150$ ve üzeri siparişlerde teslimat sırasında imza gereklidir.

Kargo: 7–14 İş Günü artı işleme.

Hızlandırılmış: 5–7 İş Günü artı işleme.

Uluslararası Nakliye

Öğleden önce (PST) verilen siparişler genellikle DHL Express ile gönderilir ve 5-7 iş günü (işleme dahil) içinde ulaşır.

Acil gönderiler için arboxatelier@gmail.com adresine e-posta gönderin.

Görevler ve Vergiler

Web sitesinde gösterilen fiyatlara vergi ve harçlar dahil değildir. Bu masraflar müşterilere aittir.

Gönderim yöntemimi değiştirebilir miyim?

Hayır, paketiniz kargoya verilip kargo şirketine teslim edildikten son

ra gönderim yöntemi değiştirilemez.

↩️ İade ve Değişim

Siparişimi nasıl iade edebilirim?

İadeler, malların teslim alınmasından itibaren 3 gün içinde arboxatelier@gmail.com adresine e-posta gönderilerek Arbox Atelier ile iletişime geçilmediği ve bildirimde bulunulmadığı takdirde işleme alınmayacaktır.

Yurtiçi Siparişler (ABD): Yalnızca ABD içindeki yurtiçi siparişlerde iade ve değişim kabul edilmektedir.

Uluslararası Siparişler: Sadece nihai satış olup iade veya değişim yapılamaz. Arbox Atelier, transit sırasında kaybolan uluslararası gönderilerden sorumlu değildir.

İade Tarihleri:

Tam fiyatlı çantalar: Teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde.

Giyim: Teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde.

Ürün Durumu: Ürünler, gönderildikleri haliyle (yeni, kullanılmamış, tüm orijinal etiketleriyle birlikte) iade edilmeli ve orijinal ambalajı ve kutusuyla birlikte gönderilmelidir. Arbox Atelier kutusu, gerçek nakliye kutusu olarak kullanılmamalıdır.

Kargo Ücretleri: Orijinal ve iade kargo ücretleri iade durumunda geri ödenmeyecektir.

İşlem Süresi: İade veya değişimin işleme alınması 7 iş gününe kadar sürebilir.

Son Satış Ürünleri

Online satış ve kampanya dönemlerinde verilen tüm siparişler kesindir. Bu ürünlerde iade veya değişim yapılmamaktadır.

Önceki satın alımlar için fiyat ayarlaması yapılmamaktadır.

İade başlatmak için şu adrese e-posta gönderin: arboxatelier@gmail.com